Hizmet, standart, eğitim ve güncelleme içeriklerinde arayın.
Yönetim Sistemleri
ISO 10002:2018 Müşteri Şikâyetleri Yönetimi
Müşteri şikâyetlerinin erişilebilir, tarafsız, izlenebilir ve iyileştirme odaklı biçimde yönetilmesine rehberlik eder.
ISO 10002:2018Uygulama odağı
Standardı kurumunuzun gerçek işleyişine yerleştirin.
Müşteri şikâyetlerinin erişilebilir, tarafsız, izlenebilir ve iyileştirme odaklı biçimde yönetilmesine rehberlik eder.
Not: Bu doküman rehber niteliğindedir; bağımsız belgelendirme şart standardı değildir.
Kalitek, mevcut uygulamaları koruyarak boşluk analizi, süreç tasarımı, dokümante bilgi, eğitim, iç denetim ve denetim hazırlığını tek proje akışında yürütür.
Şartları, sorumlulukları, kanıtları ve performans kriterlerini kuruluşunuza göre yapılandırırız.
Şartları, sorumlulukları, kanıtları ve performans kriterlerini kuruluşunuza göre yapılandırırız.
Şartları, sorumlulukları, kanıtları ve performans kriterlerini kuruluşunuza göre yapılandırırız.
Şartları, sorumlulukları, kanıtları ve performans kriterlerini kuruluşunuza göre yapılandırırız.
Danışmanlık süreci
Dokümandan önce işleyişi tasarlıyoruz.
Faaliyetler, lokasyonlar, mevcut kayıtlar ve hedefler değerlendirilir.
Standart ile uygulama arasındaki farklar ve öncelikler belirlenir.
Gerekli prosedür, plan, talimat, form ve kanıtlar oluşturulur.
Sistem işletilir, ekip eğitilir ve iç denetimle doğrulanır.
Bu kapsam için ön değerlendirme yapalım.
Mevcut durumunuzu paylaşın; yol haritasını birlikte netleştirelim.
Comments are closed.